发布日期：2021-05-14 09:32 信息来源： 嘉兴市人民政府网
N通讯员 徐晓燕 褚曹子建
2020年12月，海宁市公安局许村派出所的杨金明被评为敬业奉献“中国好人”。杨金明是一名社区民警，从警31年来，他扎根社区，每年调解群众纠纷上百起，被称为“沈士110”和“矛盾终结者”。
26年扎根农村调解纠纷
以法服人以情动人
1962年11月，杨金明出生于海宁许村镇报国村，1986年退伍回乡，1989年参加公安工作，1994年回到许
村派出所，也就是从那一年起，他正式开展调解工作。
杨金明所管辖的许村镇沈士片区，共有8个行政村、3个小集镇、1000多家企业和3万常住人口、1万多的暂住人口，既与桐乡交界，也与杭州余杭相邻。
社区民警每天都和群众打交道，群众利益无小事，群众与群众之间的有些矛盾却很棘手，有时积怨10多年都难以化解，但这些矛盾纠纷到了杨金明手里，总能迎刃而解。
茗山村村委会主任周平说，他们村一起纠纷历经了好几届村干部，他也调解过好几次都没调解好，但杨金明一来就解决了。
这起矛盾纠纷的当事人阿威（化名）和阿标（化名），他们两家过去和睦，祖上就是沾亲带故的老邻居。可10多年前阿威拆老宅建新房，两家却结下恩怨，这里面的关键是两家之间小弄
堂里的桩，阿威家里造房子后，阿标就发现那根桩不见了，他认为阿威把桩建在围墙里，可阿威坚决否认。加上房前的桃子地两家又产生了一些纠纷，两家人经常吵架堵路，村干部调解了好几年都没有彻底解决。
他们最后一次吵架，是杨金明赶来调解的。面对两家人互不相让，都认为自己没错的“理直气壮”，杨金明风趣地说：“既然你们都认为自己没有错，
难道我来调解是我错了？”双方顿时哑然。杨金明通过丈量、实地查看等方式，对他们动之以情晓之以理，最终让双方“约法三章”，圆满化解了矛盾。
说起调解，有一件事虽然时隔20年，但杨金明一直记忆犹新。那是他39岁的时候，临近春节，当地一家布厂老板正为花高薪从别处“挖”到一个人才聚餐庆祝，哪知乐极生悲，这人因醉酒呕吐，竟然不幸身亡。远在四川的死者家属闻讯赶到海宁，开口就要几百万元的赔偿。
得知此事后，杨金明着手调解。他连续6天与死者家属同吃同住，详细了解死者家属诉求。杨金明是不能吃辣的，但这6天里，他把医生的嘱咐丢到一边，一同参与调解的村干部调侃他说：“这一纠纷要是调解成功，你可算是半个四川人了。”
最终，死者家属被杨金明的尽责和真诚打动，在赔偿问题上双方终于达成了一致。
调解大多都是以理服人，依照《民法》，杨金明有理有据，但在现实生活中，很多调解却要做得“巧”，以情动人。
一次，一名带着两个孩子的外地女子报警，她开货车的老公和“小三”好上了，整晚睡在车上不回家，请警察帮忙。清官难断家务事，按理说这事警察管不了，但杨金明从女子的倾诉中发现她的丈夫并非对妻子和孩子没有感情，便支了一个妙招，让女子天天烧饭送到车上，什么都别说也别催老公回家。女子连送一周后，丈夫果然回到家中，杨金明又对双方说理，最终让女子的丈夫彻底删除了“小三”的短信，夫妻俩和好如初，女子此后在老乡中常夸杨金明调解“神极了”！
“沈士110”升级
“老杨调解舒心服务队”成立
大到土地纠纷、劳资纠纷，小到邻里纠纷、夫妻吵架，在沈士这片土地上，大家习惯了有事就找杨金明。在沈士，当地村民对沈士警务室的电话号码以及杨金明手机号码的熟悉程度已不亚于110，随机在田间地头找一位村民，都认识杨金明，说得出杨金明的手机号码，他的号码被大家称为“沈士110”。
杨金明今年已经59周岁了，退休之后谁来接班调解工作呢？
许村派出所从实际出发，整合沈士片区8个村的书记、村委会主任、治保主任、“老娘舅”等力量，联动镇国土、劳动、司法、妇联、村镇建设等部门人员，组建了一支矛盾纠纷调解服务团队，打造起了“沈
士110”的升级版——“老杨调解舒心服务队”，把一个人的力量逐步转化为一个团队的力量。
纠纷的成功调解，关键在于熟知双方诉求、心态，调解员姿态要低，但调解一定要热情周到。“老杨调解舒心服务队”成立后，杨金明结合自己30多年的调解经验，得出一套“冷”与“热”、“赞”与“骂”的调解方法，他把这些经验毫无保留地传授给60多名队员。
2020年，杨金明的辖区纠纷类警情较上年同比下降26.5%，调解成功率达100%，这串数字的背后是他30多年的全情付出。而他这种主动融入基层社会治理大局的响应，拉近了警民共治、和谐共享的良好关系。杨金明的相关事迹也被《学习强国》《人民公安报》等各大媒体争相报道，他本人还获评浙江省委政法委先进个人、浙江省优秀人民警察、嘉兴市优秀共产党员等荣誉。
